Contact Facebook România – ia-l de unde nu-i

Realizezi cât de dispensabili sunt utilizatorii pentru o platformă de genul atunci când ai nevoie să intri în contact cu Facebook România și descoperi că n-ai cum.

Singura metodă prin care pare că poți intra în contact cu cei de la Facebook este să bagi bani mulți în publicitate și să speri deoarece nici așa nu te asigură nimeni că vei fi contactat de ei dacă ai probleme.

De ce te lovești la prima problemă pe care o ai? Ei bine:

  • Facebook nu are număr de telefon;
  • Facebook nu are adresă de mail;
  • Facebook nu are sediu în România.

Ce e de făcut și cum poți recupera un cont dacă ai probleme?

Poți încerca să te folosești de centrul de ajutor Facebook pentru găsi răspunsuri la unele probleme pe care le ai. Cu toate astea, nici acolo nu poți intra în legătură directă cu un operator sau cu o persoană care are putere de decizie pentru a-ți debloca contul, spre exemplu.

Prin intermediul centrului de ajutor pare mai mult că poți raporta alți utilizatori, nu problemele de conectare pe care le întâmpini. Spre exemplu, plimbându-mă pe acea pagină am observat că poți raporta:

  • Abuzuri pe platformă;
  • Probleme de natură tehnică ale platformei;
  • Conturi false, furate sau spam;
  • Elemente (foto, text și video) care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

La o simplă căutare pe Google contact Facebook România vei găsi multe articole care vorbesc despre acest subiect. O parte dintre ele oferă și câteva adrese de mail la care cică ai găsi pe cineva, dar din încercările mele și ale altor persoane pe care le cunosc, pot spune că nu răspunde nimeni la vreunul dintre acele mailuri.

Partea buna este că, din experiența personală, pot spune că am reușit să rezolv problemele pe care le-am avut prin diferitele formulare de la Facebook. Am avut contul de câteva ori blocat și l-am primit înapoi în câteva ore/zile. De asemenea, am primit și răspuns la câteva raportări pe care le-am făcut privind niște probleme de copyright.

În ceea ce privește conturile, cel mai sigur este să folosești autentificarea în doi pași și singurele probleme care mai pot apărea sunt pierderea numărului de telefon sau raportările pe care le primești din parte altor utilizatori. În ceea ce privește prima problemă nu văd cum ți-ai pierde numărul, iar cea de-a doua poate fi rezolvată destul de ușor dacă trimiți către Facebook actele pe care ți le cere.

În ceea ce privește procesul de contactare directă, lucrurile nu stau la fel de rău pentru firmele care investesc mulți bani în platformă. Pentru ele există o metodă de a programa un apel telefonic, dar chiar și aceasta nu este oferită tuturor celor care au campanii de Ads pe Facebook. Detalii aici.

Cu toate astea, trebuie să înțelegem că Facebook este un serviciu care ne este oferit gratuit și varianta de a cere cuiva de la Facebook socoteală pentru eventualele probleme care apar cu conturile personale pare o poveste de basm cu final fericit care nu va avea loc niciodată.

Așadar, dacă vrei să intri în contact cu Facebook România s-ar putea să te lupți cu morile de vânt și dacă te afli în nefericita situație de a te trezi cu contul blocat, cel mai simplu este să-ți faci altul dacă vezi că trec săptămâni sau luni de când tot le completezi formularele și nu se întâmplă nimic. Cu toate astea, poți avea noroc și să primești un răspuns prin formularele de contact.

Scriu despre lucruri care îmi atrag atenția, locuri prin care merg, festivaluri și uneori îmi mai dau cu părerea despre ce se întâmplă pe internet. În timpul liber mă uit la filme, seriale și nu ratez vreo ocazie de a cunoaște oameni sau de a merge la un concert bun.

54 de comentarii la „Contact Facebook România – ia-l de unde nu-i”

Lasă un comentariu
  1. Bună ziua am o problemă de un timp în coace primesc mesaje de pe conturi false cu amendați și lucruri urate despre mine cum asi putea depista aceste conturi să văd cine este ?

    Răspunde
  2. Salut
    M-am trezit cu contul suspendat dar motivele nu sunt clare, problema este ca la acest cont aveam atasat si cel de business si mesengeru de pe aceasta pagina era atasat la pagina mea de web , acum turistii scriu mesaj dar eu nu le pot raspunde, este vreo metoda sa anukez suspendarea

    Răspunde
    • Decât cele prezentate în articol.
      Pe de altă parte, poți crea o nouă pagină către care să îi direcționezi de pe site sau vorbi direct cu turiștii pe un chat în site.

      Răspunde
  3. Bună ziua ,sa stricat telefonul și nu mai am nr la care era asociat email.si Facebook și nu știu cum aa îmi recapăt Facebook si email cineva ma poate ajuta

    Răspunde
  4. Buna ziua. cineva a afcut o postare pe facebook in care apare poza mea si un text alaturat in care scrie ca va face public mai multe mesaje private intre mine si acea persoana. facebook are voie sa permita publicarea unor discutii private? ce sa fac?

    Răspunde
    • Bună, cu siguranță Facebook nu ar trebui să permită publicarea acestui tip de conținut și îl puteți raporta, dar fiind vorba de publicarea unor discuții private în spațiul public sunt sigur că puteți face o plângere chiar și la poliție.
      Ideal ar fi să luați legătura cu acea persoană și să îi explicați că acele conversații sunt private și nu doriți ca ele să fie făcute publice.

      Răspunde
  5. Nu astea de la fb are ceva personal cu mine are asa ura mare ca ma urmareste pas cu pas…..eu personal nu am postat nimic pe cont decat am dat laicuri si baeti astea bunui mau nlocat o ora din ce cauza nu stiu cred ca asa a vrut mucchi lui a aratat ca el e sefu si face ce vrea cu noi am sa merg la tribunal sa arat ce am facut ca nu am incalcat normele facebukului si aste care are dujmania pe mine ma blocheaza mereu …rusine din partea voastra batanduva joc da oameni ca sa arati vine e sefu

    Răspunde
    • Salut, cel mai probabil algoritmul Facebook crede că folosești vreo metodă automată ca să dai like-uri și de asta te blochează. Există o limită de acțiuni/oră pe care le poți face fără să ai probleme. Știu că nu e corect și că Facebook pare să blocheze mai multe persoane reale decât boți, dar cam asta e situația… fiind o platformă gratuită nu prea avem ce face.

      Răspunde
  6. Am inpresiea ca sunteti bonlavi am primit 24 ore restrictie ca nu am respectat ce sa respect sratatim asta si asta nu ai respectat dar voi daca butoanele sunt la voi va bateti joc da oameni ….daca aveti sange in insralatie aratatimi si mie unde am gresit ….ieri tot asa mati ocat postarile ca nam respectat ce sa respect ca am dat buna dimineata la prietini pe fb si ce am incalcat nu nu voi aveti ceva cu mine dar nui nimic totu e trecator o veni si zile bune sa vedem atunci dar aratatimi unde am incalcat si nerespectat staddarile voastre aveti curaju inainte asa se arata unde ai gresit

    Răspunde
  7. Nu inteleg de 2 saptamani eu tot am restrictie la contu meu si nu incalc standarile facebuc cand postez tot isi bate joc da mine ai pana maine la 3 ,25 nu inteleg toate astea nu va mai bateti joc da oameni

    Răspunde
  8. Eu nu mai pot intra pe contul meu de fb de anul trecut și contul am din 2018 am pe el prieteni etc etc de anul trecut tot ăncerc să intru dar degeaba am uitat parola Nr de tel de recuperare cod nu mai este bun și email nu mi am pus la profil și mai rău este că au scos și (te poți conecta cu ajutorul unui prieten apropiat de pe fb) și nci nu pot da de cei responsabili de pe fb să ăi iau la ăntrebări un pic ce e de făcut?

    Răspunde
  9. buna ziua mi s-a furat contul si nu mai am acces la el, persoana care mi-a furat, mi-a schimbat si email-ul, dar este contul meu de mai bine de 8 ani, pot sa dovedesc, va pot spune toate emailurile, telefon numerele care a fost în cont, pot arăta și o carte de identitate pentru a arăta că sunt eu, vă rugăm să ne contactați pentru a rezolva această problemă, ce as putea face ?

    Răspunde
    • Salut, acest blog nu are legătură cu Facebook. Încearcă să folosești metodele descrise în articol de contact. Din păcate sunt singurele de care știu, iar din experiența multor utilizatori, este greu sa deblochezi un cont.

      Răspunde
  10. Hei am uitat ce număr mi-am asociat contului motivul este simplu am schimbat vreo 3-4 Nr dea lungul timpului și nu știu ce Nr am introdus cum pot afla?

    Răspunde
      • Nu merge nici unul, am nr.de tel de 30 de ani care îmi aparține personal, am făcut conectare in 2 pași, datorită faptului că nu am activat pe cont un timp indelungat și am părasit imobilul unde am srat, acuma imi cere să mă conectez de la acelaș rețea chiar dacă folosesc acelas calculator cu care am deschis contul fb.
        Altă posibilitate nu îmi acordă fb.
        Enervant este dacă nu ìmi permite acces, de ce naibia nu șterge contul fb.??
        Na zicețim ce e de făcut?

        Răspunde
  11. Bună ziua. Am și eu o problema. Mi.a fost închis contul personal de fb pe motiv ca încalc regulile. Am încercat sa fac alt cont și la fel mi.a fost închis. Oare cum as putea rezolva problema? Mulțumesc

    Răspunde
  12. Salut eu am un cont pe care nu la.mai folosit de mult și am încercat să mă conectez am pes și Nr și parola corect dar mă pune sa fac o poza și să trimit și după să îmi trimeață un cod pe email dar nu pot intra pe cont

    Răspunde
  13. Buna. Am un cont de Facebook pe care nu mai ma pot conecta. Am avut si Adresse de email dar si numarul de Telefon, dar adresa de email nu o mai am dar numarul de Telefon da. Dar nu functioneaza sa pot alege sa primesc mesaj sa mi vina codul pe telefon sa mi l pot recupera. Imi da doar Varianta sa mi trimita codul prin acel email pe care nu l mai am. Cum fac sa mi poata da si varianta de a mi veni codul prin mesaj

    Răspunde
  14. Buna ziua, am vizualizat postarile dvs cu ia-i de unde nu-s, dar as avea mare nevoie sa ii pot contacta…
    Am facut o pagina pt un magazin, si nu stiu cum sa dau de nimeni pt o factura… V ati mai confruntat cu situatia asta?

    Răspunde
  15. Buna, de unde se poate seta optiunea de a vedea cine ti-a vizualizat postarea? Pana acum un an apareau persoanele care vizualizau postarea, dupa care nu.
    Multumesc anticipat

    Răspunde
  16. Salut, am si eu o problema, nu mai pot sa ma conectez la contul de facebook pt ca imi cere cod pe numărul de telefon dar nu mai am acel numar. Ce pot face ?

    Răspunde
    • Nu am idee. Daca nu gasesti pe Help Center ceva, sanse sunt mici sa-l recuperezi. Nu ai cum sa-i contactezi si trebuie sa le dovedesti ca esti tu, tocmai d-aia e autentificarea in doi pasi cu nr de telefon.

      Răspunde
      • Bună, am problema cu autentificarea în doi pași. Știu parola și numărul de telefon îl am dar nu îmi vine acel cod .. le_am si trimis poza cu buletinul dar mi au schimbat doar parola iar după introducerea parolei am aceeași problema ,îmi zice ca mi_au trimis mesaj pe telefon cu acel cod… din nefericire m_am delogat de pe toate dispozitivele si nu îmi pot da accept din alta parte.. exista un email unde as putea trimite buletinul și sa le explic? Am contul de 13 Ani și chiar îl vreau înapoi:) mulțumesc

        Răspunde
  17. Salut, mi au blocat contul deoarece aveam un grup pe care vindeam timbre Germania perioada imperiului 1890-1945 si gata. Ce pot face sa recuperez contul ? Multumewsc !

    Răspunde
    • Salut, Facebook, Whatsapp și Instagram sunt indisponibile în toată lumea. Nu știe nimeni de ce, dar presupun că își vor reveni destul de repede.

      Răspunde
  18. Buna ziua! Vreau sa va cer un sfat! Incerc de 4 săptămâni sa intru pe contul institutiei si este blocat. Eu nu sunt administrator al contului, doar am primit parola si adresa de e-mail sa pot posta. Dar, dintr-un motiv necunoscut, nu am mai avut acces la pagina. Ea poate fi vazuta de oricine, mai putin de mine. Am incarcat documentele cerute de centrul de ajutor (C.I. administrator, cod fiscal institutie, factura de utilitati) si nu a fost inca deblocat. Reuseste sa posteze pe el doar o colega, care este moderator.
    Chiar este enervant ca nu poti lua legatura cu nimeni sa rezolvi problema mai repede!
    Imi puteti da un sfat ce pot face mai departe?
    Vă mulțumesc!

    Răspunde
    • Bună, te referi la faptul că a fost blocat contul care este administratorul paginii? Dacă acela nu era al unei persoane reale, există o explicație în termenele și condițiile de la Facebook, aceea că nu ai voie să ai un cont pentru altcineva decât pentru persoane reale.

      Răspunde
    • Poate să dureze și câteva săptămâni procesul de verificare. De asemenea, există și varianta nefericită în care nu mai răspunde nimeni la cerere…

      Răspunde
  19. Salut! Aseara m-am trezit cu contul meu gol,fara prieteni fara poze absolut gol.
    Ce pot face sa recuperez cele pierdute, se mai poate face ceva?

    Răspunde
    • Salut, sigur nu te-ai logat pe alt cont sau sa fi instalat extensii pentru Facebook pe browser? e ciudat sa te trezesti fara prieteni/poze, dar sa ai inca activ contul.

      Răspunde

Lasă un comentariu

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.